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Números de telefone celular ganham mais um dígito a partir deste domingo

, 6 de novembro de 2016 às 10h00

Rio Grande do Sul – A partir deste domingo, dia 6, os números dos celulares do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul ganharão o nono dígito. A medida começou a ser implementada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em 2012 e visa aumentar a disponibilidade de linhas de telefonia celular. Com a inclusão dos três estados, o acréscimo de um dígito passa a valer para todo o Brasil.

Com a mudança, os números dos telefones celulares passam de oito para nove dígitos. Para ligar para qualquer celular, a partir de domingo, será necessário digitar 9 na frente dos oito números antigos (9xxxx-xxxx).

Em SC, PR e RS, as ligações feitas digitando apenas oito números serão completadas até 15 de novembro de 2016. Do dia 16 de novembro até o dia 13 de fevereiro de 2017, quem fizer a ligação com oito dígitos vai ouvir uma mensagem sobre a mudança. Depois de 13 de fevereiro, apenas as ligações com nove dígitos serão completadas.

Saiba mais

Por que os números de celulares terão o nono dígito?

Por uma decisão da Anatel, através da Resolução nº 553, publicada em 14 de dezembro de 2010, para que haja um aumento de disponibilidade de números de telefones móveis (celulares) no Brasil e assim atender à crescente demanda de novos usuários e também para padronizar a numeração da telefonia móvel em todo o país.

O cliente poderá optar por manter seu número atual sem mudá-lo?

Não. A mudança é obrigatória e afetará todos os clientes dos estados do Paraná (41, 42, 43, 44, 45 e 46), Santa Catarina (47, 48 e 49) e Rio Grande do Sul (51, 53, 54 e 55) de todas as operadoras, ou seja, todos os clientes do Serviço Móvel Pessoal (SMP) deverão ter o 9 adicionado em seus números celulares.

Os números dos telefones fixos também irão mudar?

Não. Apenas os usuários de Serviço Móvel Pessoal (SMP) dos DDDs dos Estados do Paraná (41, 42, 43, 44, 45 e 46), Santa Catarina (47, 48 e 49) e Rio Grande do Sul (51, 53, 54 e 55) terão o 9 adicionado em seus números. Os telefones fixos continuarão com oito dígitos.

O usuário de telefone fixo também terá que discar o nono dígito ao realizar chamadas para celulares que ganharem o nono dígito?

Sim. Quem ligar de qualquer telefone – seja fixo ou móvel – para um telefone celular terá que incluir o 9 antes do número antigo para que a ligação seja completada.

O que irá acontecer com os créditos do cliente quando o número for mudado?

Saldo em créditos dos assinantes de telefones pré-pagos e controle, assim como validade dos créditos, não serão alterados pela mudança da numeração.

A mudança de número custa algo?

Não, ela é gratuita e de responsabilidade das operadoras.

Quem irá providenciar a alteração da agenda do cliente?

Cabe ao próprio cliente providenciar essa mudança em sua agenda de contatos.

Por daiane